구글지도와 검색결과에 우리가게 등록하는 방법

구글검색결과에는 확인된 사업자 기준, 해당 국가의 로컬 비지니스를 실제로 하고 있는지를 살펴봅시다.

또한 소비자에게 올바르게 정보와 제공할 수 있는 서비스를 소개하는 기능으로 프로필 기능을 제공하고 있습니다. 페이스북도 페이스북 페이지 또는 인스타그램 등 기업을 대표할 만한 어떤 공간을 주는데, 구글도 유튜브와 검색결과를 통해서 제공한다 이렇게 볼 수 있습니다.

이미 많은 사람들이 어떤 특정 국가에서 알려진 브랜드 또는 기업인경우 자동으로 프로필이 잡히지만, 이제 신생이거나 많이 알려지지 않았다면 직접 등록을 함으로서 구글에 검색시 없는 곳이 아니라 있는곳이라고 시작할 수 있게 돕는 과정이라 볼 수 있습니다.

공식접수처

• 비지니스 등록페이지 : 바로가기(https://www.google.com/intl/ko_kr/business/)

주의사항

창을 새로고침하면, 입력된 단계에서 처음부터 다시 해야합니다. 새로고침 안되도록 주의하시면서 하세요.

어떤식으로 보여질까?

구글 지도에도 노출되는 과정이 있습니다. 현재는 실제 영업하고, 어떤 영업시간을 가지는지, 대표사진이 중요하게 표현 됩니다. 따라서 올바른 영업시간 기재 관리가 필수적 입니다. 네이버와 구글, 카카오 지도의 영업시간을 매일 관리하거나 주기적으로 변경해주는 일 또한 매장을 알리는데 큰 도움 됩니다.

인지도가 있고, 방문수가 상당히 많은 장소라고 판단된다면 자동으로 인기시간대 그래프가 노출 됩니다. 해당장소에 유동인구가 상당히 있다 판단한다 볼 수 있습니다.

여기서 볼 인사이트는 장소의 실존여부, 운영여부, 평가 등이 중요한 관점이지만 웹상인기와 실제 방문한 사람들의 트래픽이 모두 평가되고 있다 판단해볼 수 있습니다. 따라서 장소를 등재하지는 않았는데 방문수가 상당히 있는 곳이라면 등록해두는게 좀 더 나은 판단이라는 점입니다.

준비사항

먼저 제일 중요한 구글 Gmail 계정이 필요합니다. 구글 계정을 만들어야하는데, 구글 이메일을 만들어야 합니다. 구글의 대부분의 서비스의 등록/보류/신청완료 결과는 모두 Gmail로 회신 받는다 볼 수 있습니다. 이미 개인적인 계정을 가지고 있다면 해당 지도 계정으로 새롭게 등록하시는 것을 추천 드립니다.

• Gmail 생성하기 : 구글 이메일, 구글 계정 만들기

가끔 계정 설정하면 영문화면으로 먼저 설정되는경우,

• 구글 지메일 언어 한국어로 변경하기 : https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/general

계정 설정에서 반드시 집주소, 전화번호(복구), 복구이메일 등을 저장하시길 바랍니다. 집주소가 현재 비지니스 등록하는 사업장 주소인게 좋긴 합니다.

• 나의 계정정보 변경하기 : https://myaccount.google.com/

계정인증의 중요성

로그인이 정상적으로 이루어진 상태에서 진행준비를 마치셨다면 등록을 진행하도록 합니다. 보통 계정을 무작위로 생성하거나, 스팸성 계정이거나, 로봇성 계정이라 판단이 들면 계정을 막거나 합니다. 하여 위 인증작업을 통해서 휘발성, 스팸성, 로봇성 계정이 아님을 설정하는 과정을 하시고, 복구 이메일에 네이버나 이미 사용중인 올바른 계정을 연동해둠으로서 계정이 진짜 사람이다라고 표현하는 일례 과정이기도 합니다.

이후 지도 비지니스를 가입하는 과정도 있지만, 구글 애즈를 사용해두시는 것도 좋습니다. 지도를 등록한다는 것 자체가 비지니스를 하는 계정이다라는 점이기 때문에 향후 로컬 비지니스 서비스(현재 미국, 제한된 국가에서 운용중)가 국내 도입되는 경우에도 활용될 수 있는 여지가 있습니다.

• 구글 애즈 : https://ads.google.com/

구글지도 등록순서

1. 비지니스 이름 정의

가급적이면, 사업자등록증에 있는 정보 기준으로 등록하시는게 맞습니다. 검색 잘되게 하려고 여러 키워드를 넣으면 되려 승인되지 않습니다.

2. 업종 선택

구글의 경우 업종 선택이 방문가능, 불가능과 인터넷으로 판매하는 전자상거래업체인가에 구분이 먼저입니다.

(예시에서 저는 지역상점, 서비스업을 선택 했습니다.)

3. 분류(카테고리) 입력

대표적인 사업분류를 검색하시면 가장 적합한 범례를 찾아서 알려줍니다. 나중에도 변경 가능하다하니 대표적인 업태, 업종을 선택해주시면 됩니다.

(예시에서 저는 슈파마켓을 선택 했습니다.)

4. 사업장, 상점 주소 입력

우리가게 주소를 입력합니다. 맨 마지막에 우편번호 필요하니, 우리집우편번호 도로명주소, 파인드바이하시면 됩니다. 👍

가급적이면 지번주소보다는 도로명주소를 입력해주세요. 올바른 상호이며, 올바른 건축물의 등기라면 도로명주소 표기 방식으로 등재하는 것이 맞습니다.

이후 지도에 올바르게 명시가 되었는지 확인차, 조정 기능이 나옵니다. 주소위치가 맞다면 다음 버튼을 눌러주시면 됩니다.

5. 연락처 기재

이후 지도에 올바르게 명시가 되었는지 확인차, 조정 기능이 나옵니다. 주소위치가 맞다면 다음 버튼을 눌러주시면 됩니다.

6. 비지니스를 지도에 표현하기 기능

위 기능을 통해서 지도에 우리가게가 노출 될 수 있도록 돕습니다. 하지만 이후 인증을 반드시 하지 않으면 노출되지 않으니 이점 참고하시기 바랍니다. (저는 추가인증하는 법을 확인해야해서 나중에로 선택하고 진행합니다.)

7. 가게 인증방법 선택

가게를 인증하는 방법은 가게의 전화번호를 통해 전화가 가는 방법과 동영상으로 표현하는 2가지 방법이 있습니다. 동영상이라면 폰으로 신청할때 편리할 것 같습니다.

저는 나중에 인증을 통해서 진행 했습니다.

8. 영업시간 선택 기능

가장 중요한 영업시간 선택 기능입니다. 언제여는지를 올바르게 기재해야 영업중이라고 올바르게 표현 됩니다. 입력하실때 복사붙여넣기 하지마시고 선택하나씩 해주셔야 합니다.

9. 매장 설명

750자까지 입력이 가능하고, 매장에 오면 어떤 서비스, 음식을 제공해줄 수 있는지를 명확하게 기재해주는게 좋습니다.

10. 매장의 전경, 매장을 알리고 싶은 사진 업로드

사진을 업로드할 수 있습니다. 여러장을 업로드 가능하니, 예쁘게 업로드해두시는게 좋겠습니다.

10. 구글애즈 크레딧&도메인이름과 맞춤이메일주소 지원안내

모든 단계를 마무리한 상태에서, 구글 애즈 안내창이 나옵니다. 구글 애즈로 검색결과에 노출해서 장소를 알리는데 도움을 줄 수 있습니다. 지금 반드시 광고를 배정하지 않아도 되니, 건너뛰기를 하셔도 됩니다.

워크스페이스 및 파일공유 및 클라우드 스토리지가 사업상 필요 없으시다면 이후 나오는 맞춤도메인과 이메일주소 모두 건너뛰시고 하셔도 됩니다.

등록완료 통보 이메일 확인하기

진행단계에서 인증을 미루었던 탓에 저의 경우 최종단계 판매인증을 별도로 해야하는 과정이 생겼습니다. 맨 아래에 추가해두었습니다.

이미 인증을 서둘러하셨던 분들이라면 모든 등록작업이 완료되어 구글에게 메일을 받으셨을 것입니다. 지메일(gmail)을 열어 확인해보세요.

내 비지니스 확인하기

이제 해당 계정으로 구글을 로그인후 구글에 '내 비지니스' 라고 검색하면 구글에 등록해뒀던 나의 사업장이 관리화면으로 멋있게 뜨게 됩니다. 관리하는 페이지를 즐겨찾기 해두고 싶으시다면 아래 주소로 다시 방문하셔서 비지니스를 관리할 수 있습니다. 여러 기능들을 살펴보실 수 있습니다.

• 비지니스 관리 페이지 : 비지니스 관리하기

신기하게도 일반 고객들은 볼 수 없고, 사업장 관리자 계정만 해당 메뉴를 살펴볼 수 있습니다.

인증을 미루었다면, 인증하기

인증하라는 메시지가 각각의 페이지와 메일로 통보 받게 됩니다. 실제 실존하는 매장이고, 전화응답을 받거나, 영상으로 촬영해 업로드 가능한지에 대한 부분을 검토하기 위함 힙니다.

저의 경우 ARS전화 인증을 하려고 여러번 신청해도 전화가 안와서, 영상으로 업로드 하였습니다. 간단하게 영상으로 업로드하시는 쪽으로 하시는게 간편합니다. 1-2분정도의 영상 촬영을 매장입구부터 내부매장까지 담아서 올리는 개념 입니다.

인증신청을 하고나면 Google에서 인증을 처리하는 중입니다. 최대 5일이 걸릴 수 있습니다. 라는 메시지와 함께 인증시간까지 심사를 기다리시면 됩니다.

부모님 가게라든지, 구글 로그인까지 진행 후에 인증 URL 페이지로 링크를 전달해드리는 쪽으로 알려드리거나, 변경옵션 순서를 알려드려서 진행하는게 좋겠습니다. 해보니 많이 어려워하시긴 하네요.

ARS 사업장 인증 전화가 안될때

국번번호로 가게에 구글 인증 전화가 올때 국제번호, 알수없는번호 자동차단으로 ARS가 안갈때는 아래와 같이 영상으로 인증해야 합니다.

구글에 로그인된 계정으로 내비지니스를 검색하시면 아래와 같이 시작할 수 있습니다.

기타 공식 문의처 및 FAQ

• 구글 FAQ : 바로가기

• 구글 비지니스 플랫폼 커뮤니티(영문) : 바로가기

정리

초기 창업상태인경우에는 회사를 알려주는 용도와 잘못된, 사칭의 정보를 구분할 수 있도록 하는 과정이 담긴 간단한 소개 스니핏이 주류를 이루지만, 구글의 경우 등록해두면 여러 구글의 예하서비스와 검색결과에 노출되는게 예쁘게 나오긴 합니다. 네이버의 경우 지도서비스 기준으로 나오지만 구글의 경우는 검색결과의 스니펫으로 나와주는 장점이 있고, 방문객이 많은 장소라면 좀 더 장소에 특화된 스니핏으로 집중해서 보여주는 장점은 있습니다. 보다 많은 분들이 방문해서 성공하셨으면 좋겠습니다.👍